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A Plena Saúde, operadora responsável pelo atendimento médico dos Servidores de Itaquaquecetuba, apresentou uma grande novidade que vai transformar a forma de acessar cuidados de saúde: o Pronto Atendimento Digital, disponível tanto no aplicativo quanto no site da operadora.
A inovação chega reforçada pela presença da Lena, a nova assistente virtual com tecnologia de Inteligência Artificial, desenvolvida para trazer mais praticidade, rapidez e segurança no atendimento.
🤖 O que a Lena faz?
A IA da Plena Saúde foi treinada para:
- realizar triagem inicial dos sintomas;
- orientar o usuário com base nas informações apresentadas;
- direcionar para o atendimento online adequado;
- agilizar o processo, garantindo eficiência e acolhimento.
Com isso, os Servidores podem receber orientações imediatas, evitando deslocamentos desnecessários e ganhando mais comodidade.
📱 Atendimento moderno e acessível
Com o Pronto Atendimento Digital, o beneficiário pode:
- ser atendido de qualquer lugar pelo aplicativo;
- conversar com a assistente virtual a qualquer momento;
- obter encaminhamentos rápidos para atendimento humano quando necessário.
A novidade representa um importante avanço na modernização dos serviços oferecidos pela Plena Saúde.
Aproveite!
